Certificaciones de calidad
El sistema de gestión nos permite demostrar la eficacia de los procesos aplicados en cada uno de los centros de trabajo, existentes en los Ayuntamientos de A Coruña, Cambre y Carral, en los que se desarrollan las siguientes actividades:
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El servicio de gestión del Ciclo Integral del Agua (captación, potabilización, tratamiento y distribución de aguas potables. Transporte y depuración de aguas residuales).
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Mantenimiento de redes de distribución y saneamiento.
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Análisis y control de la calidad de las aguas de consumo humano y naturales.
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Análisis y control de la calidad del agua de baño en piscinas de uso colectivo.
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La gestión de clientes (contratación, lectura de contadores, facturación, cobro y atención al cliente para el abastecimiento y saneamiento de aguas).
EMALCSA, consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes, así como la protección del medio ambiente, mantiene al día las actividades y procesos del Sistema de Gestión Integrado adecuado a sus necesidades, constituyendo la base del proyecto de integración de los distintos sistemas de gestión a desarrollar en la empresa.
