EMALCSA centraliza su atención al usuario a través de un único canal telefónico. Por medio del número 981 24 23 22, los clientes y usuarios del servicio de aguas pueden realizar todo tipo de actividades, tanto comerciales como de consultas. El teléfono está operativo desde las 8:00 hasta las 20:00 horas, de lunes a viernes. El resto del horario, los 365 días del año, permanece como teléfono de EMERGENCIAS, para información de averías y comunicación de incidencias.

Si lo necesita, puede contactar con EMALCSA usando nuestro servicio gratuito de videollamada con un intérprete de lengua de signos. El servicio está operativo de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas. Se trata de un proyecto en colaboración con la Federación de Asociacións de Persoas Xordas de Galicia (FAXPG) y la Fundación Tecnológica Gátaca.

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